Аналитическая справка о состоянии работы с письменными обращениями и личным приемом граждан в ОП№4 Управления МВД России по г.Ижевску за 12 месяцев 2016 года

Аналитическая справка о состоянии работы с письменными обращениями и личным приемом граждан в ОП№4 Управления МВД России по г.Ижевску за 12 месяцев 2016 года

Работа с жалобами и предложениями граждан остается важнейшим направлением деятельности органов внутренних дел всех уровней. Ее состояние находится в центре внимания руководства МВД по УР и остается одним из основных критериев при оценке оперативно – служебной деятельности отдела полиции.

В отделе полиции №4 Управления МВД России по г. Ижевску данное направление деятельности организованно в соответствии с ФЗ №59 -2006 г. и Приказом МВД России №707 – 2013 г.

Прием граждан ведется согласно графику, который ежемесячно утверждается начальником отдела полиции (размещен на первом этаже фойе отдела). Прием граждан ведется в специально выделенной комнате для приема граждан. Информация о порядке приема до населения доводится на встречах с трудовыми коллективами предприятий и организаций района, а также через участковых уполномоченных полиции. За двенадцать    месяцев 2016 года на личном приеме принято  тридцать семь   граждан, всем даны устные разъяснения, с данными разъяснениями граждане ознакомлены письменно.   Учет граждан ведется по карточной системе, после чего данные карточки приобщаются в картотеку.

Всего за двенадцать  месяцев  2016 года в отдел полиции №4 УМВД России по г. Ижевску поступило 506  писем. Из них 75  писем  о недостатках в работе сотрудников УУП, ОЭБиПК, ОУР и подразделения следствия. Также поступило 15 обращений о необоснованном привлечении к административной ответственности, данные обращения не поддержаны.

Также периодически поступают письма от граждан, переписка с которыми прекращена. По всем поступившим обращениям проведены проверки в установленные законом сроки. 243 заявления  перерегистрировано   в КУСП, о чем в учетных формах проставлены соответствующие отметки.  Основная часть писем разрешается в срок до 30 дней.

В ходе инспекторской проверки состояния работы с обращениями граждан было выявлено 2 обращения, направленных с нарушением 7-дневного срока. По данным фактам проведены служебные проверки.

Как положительный момент следует отметить отсутствие в отчетном периоде повторных писем и писем, разрешенных свыше установленного срока. 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России