Итоги организации работы с обращениями граждан в Управлении МВД России по г. Ижевску за 4 квартал 2014 года

В 2014 году поступило 1193 обращения, что на 105% больше, чем в прошлом году  (АППГ - 582), в том числе 981 заявление, 22 предложения, 190 жалоб.  На контроль руководством  Управления взято 217 обращений (АППГ - 103), 72 обращения направлено для рассмотрения  по  компетенции в другие подразделения МВД по УР (АППГ - 69) и 2 обращения по  подведомственности в другие государственные органы.

Всего в Управлении МВД России по г.Ижевску рассмотрено по существу 920 обращений, из них заявлений - 862, предложений -21, жалоб -149. 

Удовлетворено 117 заявлений граждан,  в том числе меры приняты по 9 обращениям, не поддержано 629  заявлений. По жалобам - факты подтвердились по 7 обращениям и отказано - 111, даны разъяснения по 35 обращениям.

На неправомерные действия сотрудников поступило 117 обращений, что меньше на 25%, (АППГ-158). Из них  34 направлено для принятия решения по  компетенции в другие подразделения МВД по УР (АППГ-31), по 3 жалобам вынесено  удовлетворительное решение, отказано -74.

По другим вопросам от граждан поступило 541 обращения (АППГ-93), из них направлено в другие ведомства и организации 144 (АППГ-15), положительно разрешено 36 заявлений, отказано по 307 обращениям, 130 заявлений перерегистрированы в КУСП. С благодарностью в адрес сотрудников полиции от граждан поступило 23 предложения,  4 из которых направлены по подведомственности, 7 предложений поддержано. По вопросам социального обеспечения поступило всего 4 заявления,  в том числе по финансовому обеспечению – 2, по пенсионному вопросу -2. 

В отдел ГИБДД Управления МВД России по г.Ижевску поступило на рассмотрение – 373 заявления, из них 81 по средствам сети «Интернет», 14 направлено по компетенции  в другие подразделения и ведомства,  рассмотрено 356 обращений  по вопросам неудовлетворительного состояния дорожного полотна, по фактам нарушений правил стоянки на тротуарах,  несанкционированных автостоянках во дворах, бесхозно-брошенных транспортных средствах, необоснованного привлечения к административной ответственности. Для проверки доводов заявителей сотрудниками ОГИБДД осуществлено 112 выездов.  65 заявлений разрешены положительно, в том числе по 8 приняты меры, в 289 случаях факты, указанные в заявлениях граждан не подтвердились, 128 заявлений перерегистрированы в КУСП.

На конец отчетного периода 45 письменных обращений остались неразрешенными, из них  о несогласии с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела, по другим вопросам.

В 4 квартале 2014 года проведена  служебная поверка по факту  неправомерных действий участкового уполномоченного полиции ОУПиДН ОП №5 Управления МВД России по г.Ижевску. По результатам  проведенной служебной поверки факты, указанные в  обращении своего подтверждения не нашли.

  Кроме того, в  4 квартале 2014г. из органов прокуратуры поступило два представления  об устранении нарушений   законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан. Факты, изложенные в представлении прокурора Индустриального района г.Ижевска от 20.10.014г. в ходе проведенной проверки нашли свое подтверждение. За допущенные нарушения  государственному инспектору ОГИБДД Управления и начальнику ОГИБДД Управления МВД России по г.Ижевску объявлено замечание публично в устной форме.

По представлению прокуратуры Ленинского района г.Ижевска об устранении нарушений  законодательства о порядке рассмотрения  обращений от 01.12.2014г. в настоящее время проводится  проверка, информация  о мерах, принятых по устранению нарушений будет направлена  в Ваш адрес дополнительно.

За 12 месяцев 201 года руководством УМВД  на личном приеме принято 13 гражданина (АППГ-22), что меньше на 70% из них 2  на недостатки в работе УПП, 1- ОЭБ и ПК, необоснованный отказ в  возбуждении уголовного дела -10. С личного приема  зарегистрировано 2 письменных обращения,  отказано -1, 1 обращение направлено по компетенции в  другие подразделения, даны разъяснения в ходе приема по 11 обращениям.

Ежемесячно составляется,  размещается на сайте УМВД, вывешивается в доступном для граждан месте график приема руководством Управления граждан по личным  вопросам.

Таким образом, работа с письменными и устными обращениями граждан в Управлении МВД России по г.Ижевску строится  в соответствии с

требованиями Закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России