Аналитическая справка об организации работы с обращениями граждан в Управлении МВД России по г. Ижевску за 3 квартал 2013 года

За отчетный период 2013 года поступило 412 обращений, что на 90,7% больше, чем в прошлом году  (АППГ - 219), в том числе 253 заявления, 10 предложений, 149 жалоб.  На контроль руководством  Управления взято 101 обращение (АППГ - 37). 28 обращений направлено для рассмотрения по  компетенции в другие подразделения МВД по УР (АППГ - 52).

Всего в Управлении рассмотрено по существу 386  обращений, из них заявлений - 249, предложений -10, жалоб -128.  166 заявлений граждан  поддержано,  меры приняты по 147 обращениям, не поддержано 83  заявления. По жалобам - факты подтвердились по 32 обращениям и отказано 96.

На неправомерные действия сотрудников поступило 129 обращений, что больше на 21,7%, (АППГ-106). Из них  21 направлено для принятия решения по  компетенции в другие подразделения МВД по УР (АППГ-27), по 25 жалобам вынесено  удовлетворительное решение, не поддержано -84.

По другим вопросам от граждан поступило 60 обращений (АППГ-75), из них направлено в другие ведомства и организации 5 (АППГ-21), положительно разрешено 31 заявление, в том числе 9 запросов,  по 21 приняты меры, отказано по 14 обращениям, 12 заявлений перерегистрированы в КУСП. С благодарностью в адрес сотрудников полиции граждане поступило 8 предложений, все рассмотрены положительно. По вопросам социального обеспечения 3 заявления.  

В отдел ГИБДД Управления МВД России по г.Ижевску поступило на рассмотрение – 205 заявлений, из них 8 по средствам сети «Интернет», 4 направлено по компетенции  в другие подразделения и ведомства,  рассмотрено 201 обращение по вопросам неудовлетворительного состояния дорожного полотна, по фактам нарушений правил стоянки на тротуарах,  несанкционированных автостоянках во дворах, бесхозно-брошенных транспортных средствах, необоснованного привлечения к административной ответственности. Для проверки доводов заявителей сотрудниками ОГИБДД осуществлено 198 выездов.  132 заявления разрешены положительно, по 126 приняты меры, в 69 случаях факты, указанные в заявлениях граждан не подтвердились, 5 заявлений перерегистрированы в КУСП. По результату проверки 1 сотрудник ОГИБДД привлечен к административной ответственности. Также в ИАЗ ОГИБДД Управления зарегистрировано заявлений специального характера 427 (АППГ-315).

3 письменных обращения остались неразрешенными на конец отчетного периода.

За 9 месяцев 2013 года руководством УМВД  на личном приеме принято 18 граждан (АППГ-32), что меньше на 43%.  Обращения касались   антиобщественного поведения граждан -3, на неправомерные действия сотрудников полиции – 7, по другим вопросам -8.  Начальником Управления принято - 10 человек, заместителями - 8. С личного приема  зарегистрировано 5 письменных обращений,  отказано -1, даны разъяснения по 12 обращениям.

Ежемесячно составляется,  размещается на сайте УМВД, вывешивается в доступном для граждан месте график приема руководством Управления граждан по личным  вопросам.

Таким образом, работа с письменными и устными обращениями граждан в Управлении МВД России по г.Ижевску строится  в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России