Аналитическая справка об организации работы с обращениями граждан в Управлении МВД России по г. Ижевску за 1 квартал 2019 года

За истекший период  2019 года поступило 841  обращение, что на 51% больше, чем в прошлом году  (АППГ - 495), в том числе 303 заявления, 1 предложение, 514 жалоб.  Направлено для рассмотрения  по  компетенции в другие подразделения МВД по УР 53 обращений (АППГ – 27).

Всего в Управлении МВД России по г.Ижевску рассмотрено по существу 785 обращении, из них заявлений - 300, предложений - 1, жалоб - 416. 

Поддержано 300 заявлений граждан,   заявлений, даны разъяснения по 11 обращению. По жалобам – поддержано 6 обращений и отказано - 416, даны разъяснения по 29 обращениям.

За три месяца 2019 года  обращения  на неправомерные действия сотрудников органов внутренних дел  не поступали. По иным подвопросам деятельности ОВД от граждан поступило 636  обращений, из них направлено в другие ведомства и организации 42, положительно разрешено 136 заявлений,  136 заявлений перерегистрировано в КУСП. С благодарностью в адрес сотрудников полиции от граждан поступило и удовлетворено 1 предложение.

С доводами о несогласии с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела поступило 6  жалоб.

В отдел ГИБДД Управления МВД России по г.Ижевску поступило на рассмотрение – 18 заявлений, из них 14 по средствам сети «Интернет», рассмотрено 18 обращений  по вопросам неудовлетворительного состояния дорожного полотна, по фактам нарушений правил стоянки на тротуарах,  несанкционированных автостоянках во дворах, бесхозно-брошенных транспортных средствах, необоснованного привлечения к административной ответственности.

За истекший период в Управление МВД России по г.Ижевску проведена служебная проверка по фактам нарушения сроков рассмотрения  обращений граждан в 2018 истекший период 2019г. сотрудниками ОП №1 Управления МВД России по г.Ижевску, сотрудниками Управления МВД России по г.Ижевску (нарушение сроков в 2018г.). По результатам, проведенной служебной проверки к  дисциплинарной ответственности привлечено 4 сотрудника ОП №1.

 Представления  прокуратуры  по нарушениям действующего законодательства при рассмотрении обращений граждан за указанный период  не поступали.

В 1 квартале 2019г.  поступило одно повторное обращение, с  доводами о несогласии с ответом на ранее поданное обращение. В настоящее время обращение не рассмотрено.

  За 3 месяца 2019 года руководством УМВД  на личном приеме принято 21 гражданин (АППГ-9) с жалобами на необоснованный отказ в  возбуждении уголовного дела 3, на  недостатки в работе следственных подразделений – 9 граждан. С личного приема  зарегистрировано 10 письменных обращения, по результатам рассмотрения указанных обращений в удовлетворении жалоб отказано.

Ежемесячно составляется,  размещается на сайте УМВД, вывешивается в доступном для граждан месте график приема руководством Управления граждан по личным  вопросам.

Таким образом, работа с письменными и устными обращениями граждан в Управлении МВД России по г.Ижевску строится  в соответствии с

требованиями Закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России