Аналитическая справка о состоянии работы с письменными и устными обращениями граждан в отделе полиции №4 УМВД России по г. Ижевску за 12 месяцев 2017 года

Работа с жалобами и предложениями граждан остается важнейшим направлением деятельности органов внутренних дел всех уровней. Ее состояние находится в центре внимания руководства МВД по УР и остается одним из основных критериев при оценке оперативно – служебной деятельности отдела полиции.

В отделе полиции №4 Управления МВД России по г. Ижевску данное направление деятельности организованно в соответствии с ФЗ №59 -2006 г. и Приказом МВД России №707 – 2013 г.

Прием граждан ведется согласно графику, который ежемесячно утверждается начальником отдела полиции (размещен на первом этаже фойе отдела). Прием граждан ведется в специально выделенной комнате для приема граждан. Информация о порядке приема до населения доводится на встречах с трудовыми коллективами предприятий и организаций района, а также через участковых уполномоченных полиции. За двенадцать месяцев 2017 года на личном приеме принято  пятьдесят два гражданина, принято 9 письменных заявлений (по ним проведены проверки), также тридцати одному гражданину  даны устные разъяснения, с данными разъяснениями граждане ознакомлены под роспись.   Учет граждан ведется по карточной системе, после чего данные карточки приобщаются в картотеку.

Всего за двенадцать месяцев 2017 года в отдел полиции №4 УМВД России по г. Ижевску поступило 750  писем. Из них 17 писем  о недостатках в работе сотрудников СО, ОЭБиПК – 15 писем, ОУР 10 писем и подразделения УУП 34 письма. Также поступило 26 обращений о несогласии с отказом в возбуждении уголовного дела.

Также периодически поступают письма от граждан переписка с которыми прекращена.

По всем поступившим обращениям проведены проверки в установленные законом сроки.  Основная часть писем разрешается в срок до 30 дней.

Как положительный момент следует отметить отсутствие в отчетном периоде повторных писем и писем, разрешенных свыше установленного срока.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России