Аналитическая справка об организации работы с обращениями граждан в Управлении МВД России по г. Ижевску за 3 квартал 2017 года

 За истекший период  2017 года в Управление МВД России по г.Ижевску  поступило 1714  обращени1, что на 19% больше, чем в 2016году  (АППГ - 1434), в том числе 1006  заявление, 3 предложения,  681 жалоба.  Направлено для рассмотрения  по  компетенции в другие подразделения 108 обращений, на рассмотрение  по существу в подразделения по компетенции 49.

Всего в Управлении МВД России по г.Ижевску рассмотрено по существу 1567 обращений, из них заявлений -988,  жалоб - 681. 

По результатам рассмотрения жалоб поддержано – 49, не поддержано 418, даны разъяснения по 61 обращению.

За 9 месяцев 2017 года зарегистрировано в КУСП 949 заявлений о преступлениях, административных правонарушениях, что составляет 38% от общего числа поступивших в Управление МВД России по г.Ижевску обращений (АППГ – 890).

За истекший период  в Управление МВД России по г.Ижевску  от граждан поступило 1159 обращений по другим вопросам, что на 31% больше по сравнению с аналогичным периодом 2016г. (АППГ- 882), из них  направлено в  другие ведомства и организации 157 (АППГ -95),  зарегистрировано в КУСП 662 заявления, даны разъяснения  по 97 обращениям.

За отчетный период поступило 3 обращения  об объявлении благодарности сотрудникам полиции, из них  3 поддержано.

Отделом ГИБДД  Управления МВД России по г.Ижевску рассмотрено 54 обращения  по вопросам неудовлетворительного состояния  дорожного полотна, по фактам нарушений правил стоянки на тротуарах, несанкционированных автостоянках во дворах, безхозно-брошенных транспортных средствах, из них 40 обращений зарегистрировано в КУСП.

 С доводами о несогласии с постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела за истекший период 2017 года поступила 29 жалоб (АППГ-31), из них 2 направлено в другие подразделения, поддержано 5, не поддержано – 24 .

В 3 квартале 2017г.  в Управление МВД России по г.Ижевску  повторные обоснованные жалобы  не поступали.

Остаток на конец отчетного периода составил 9 обращений.

В 3  квартале 2017г. проведена служебная проверка в  отношении оперуполномоченного ОУР ОП №3 Управления МВД России по г.Ижевску  по обращению гр. З.  с доводами о некорректном поведении  сотрудника ОУР.

В ходе поверки доводы  гр.З. подтвердились, сотруднику полиции  указано на необходимость культурного и вежливого обращения с гражданами.

За указанный период Управлением МВД России по г.Ижевску проведено  две проверки  рассмотрения  обращений граждан в ОП №4, 5 Управления МВД России по г.Ижевску по выявленным нарушениям назначены служебные  проверки.

За  9 месяцев 2017  руководством Управления МВД России по г.Ижевску   на личном приеме принято 44 гражданина (АППГ – 30), из них начальником Управления принято – 20, заместителями руководителя – 24. С личного приема  зарегистрировано 23  письменных обращения,  даны  устные разъяснения по 21 обращениям.

Ежемесячно  составляется, размещается на сайте Управления МВД России по г.Ижевску, вывешивается в доступном  для граждан месте график приема руководством Управления граждан по личным вопросам.

Таким образом, работа с письменными и устными обращениями граждан Управления МВД России  по г.Ижевску строится  в соответствии с  требованиями Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России